Мобильное приложение мерчандайзера TRmobile — кейс от TR-Project

Работа агентства «TR-Project»

---

Федеральное маркетинговое агентство TR-Project предоставляет профессиональные и инновационные решения в сфере мерчандайзинга и консультирования, специальных мероприятий, креатива и дизайна.

---

Ведение масштабных проектов по мерчандайзингу невозможно без автоматизации. Автоматизация даёт исполнителям и их партнёрам возможность контролировать ситуацию в режиме реального времени, а также позволяет соблюдать единые стандарты качества на всём покрытии.

Кроме того, автоматизация процессов мерчандайзинга значительно увеличивает эффективность работы полевых сотрудников.

Поэтому, помимо приложения для представителей заказчика, супервайзеров и менеджмента TRmonitoring (о котором рассказывалось в предыдущей статье), агентством TR-project было разработано приложение для мерчандайзеров — TRmobile.

Возможности приложения

Мобильное приложение TRmobile помогает решать широкий спектр рабочих задач мерчандайзера, среди которых:

• Работа с маршрутным листом
  В приложении мерчандайзер видит свой машрут на каждый день: какие торговые точки он должен посетить, в каком порядке, сколько времени ему отводится на каждый визит.
  
  
• GPS-контроль
  В начале каждого визита TRmobile проверяет соответствие GPS-координат мерчандайзера и торговой точки: мерчандайзер не сможет начать визит, если данная проверка не пройдена.
  
  Обойти этот шаг невозможно: в приложение внедрены инструменты идентификации средств фальсификации GPS-координат (так называемых “Fake GPS”).
  
  
• Работа с шагами визита в торговой точке
  Все задачи, которые мерчандайзер должен выполнить на торговой точке, в TRmobile сгруппированы в «шаги визита». Каждый шаг снабжается визуальными инструкциями. При этом TRmobile позволяет адаптировать «шаги визита» для каждого типа торговой точки, торговой сети или отдельного магазина. Это помогает упорядочить работу мерчандайзера, сфокусировать его внимание на наиболее важных задачах.
  
  
• Сбор отчётности
  В числе прочих задач от мерчандайзера требуется собрать данные о представленности товара клиента в торговой точке, ценах, соответствии планограмме и т.п.
  
  Для этих целей в приложение включен широкий набор средств валидации вводимых данных, которые помогают мерчандайзеру избежать ошибок, а клиенту - быть уверенным в достоверности информации.
  
  Задачи по сбору данных группируются в шаги и могут задаваться индивидуально для каждого типа торговой точки, торговой сети или отдельного магазина.
  Технология Image Recognition позволяет оптимизировать трудозатраты мерчандайзера на сбор отчётности и минимизировать ошибки.
  
  
• Работа с задачами
  Супервайзер или сотрудник клиента могут поставить задачу мерчандайзеру при помощи TRportal или TRmonitoring. Мерчандайзер увидит список поставленных ему задач и сможет отчитаться о их выполнении через TRmobile.
  
  
• Работа с Alerts
  Для контроля OOS агентством был налажен информационный обмен с некоторыми торговыми сетями. Данный механизм помогает мерчандайзеру оперативно получать данные об остатках в торговых точках, контролировать виртуальный сток и быть уверенным, что весь товар попал на полку.

Видео о возможностях приложения TRmobile:



По оценкам компании TR-Project, применение TRmobile позволяет достичь следующих результатов:

1. Сокращение времени на работу с отчётностью до 25%
   
2. Повышение достоверности данных (валидация некорректных данных) до 99,5%
   
3. Фокусировка мерчандайзера на работе с товаром

Таким образом, автоматизация рабочих инструментов мерчандайзера способствует повышению эффективности сотрудников, сокращает расходы и сводит к минимуму возможность совершения ошибок.