Продвижение в соцсетях проекта District7 — территория реальных игр — агентство ДругМедиа

Работа агентства «ДругМедиа»

---

Полный спектр услуг в сфере маркетинга и PR в социальных медиа: развитие и продвижение сообществ (SMM); размещение таргетированной рекламы и публикаций в группах; проведение конкурсов, мониторинг и работа с репутацией (SERM), вирусные кампании.

---

Территория District7 открылась на стадионе «Казань-Арена» в ноябре 2015 года. На территории проекта игрокам в сложных условиях нужно решать задачи, используя как интеллект, так и физические навыки.

Название проекта – яркая отсылка к вселенной «Голодных игр» американской писательницы Сьюзен Коллинз. В стиле ее произведений оформлена и сама игра: перед входом в лабиринт «юнитов» встречает хранительница Клементина, одетая как типичный горожанин Капитолия, на испытаниях участников сопровождают трибьюты.

С 21 сентября 2015 года специалисты бюро «ДругМедиа» взяли проект District7 по продвижению в соцсетях ВКонтакте и Instagram. На старте продвижения проект еще был закрыт, а ввиду его уникальности не до конца были понятны концепция и формат работы, что стало первой сложностью продвижения.



Главные цели по продвижению проекта:

1. Повысить узнаваемость компании, проинформировать людей о существовании проекта
   
2. Создать ажиотаж вокруг проекта в соцсетях, поднять заинтересованность
   
3. Создать доверие, добиться лояльности, создать моду
   
4. Собрать первые брони через соцсети

В результате были достигнуты все четыре цели, а показатели — перевыполнены.

Изначально задача стояла собирать заявки только через соцсети, но команда «ДругМедиа» предложила клиенту реализовать сбор заявко еще и на сайте. Таким образом, новой задачей стало привлечение целевого трафика на сайт из соцсетей, благодаря чему было собрано 360 дополнительных заявок.

Основные направления продвижения:

• Контентное продвижение — публикация постов в аккаунты и сообщества
  
• Техническое продвижение — привлечение подписчиков
  
• Креативное продвижение — конкурсы и интерактивы, вовлечение аудитории
  
• Репутационное продвижение — вбросы в инфополе
  
• Реклама в сообществах — платные публикации в топовых городских и тематических сообществах

При составлении контент-плана, помимо стандартных брендированных, были внедрены креативные рубрики: «Легенда», «язык Дистрикта7», «Страхи, фобии, их виды», «Советы, как побороть свои страхи».

Для работы использовались дополнительные ресурсы: 1 корпоративный аккаунт (служба заботы о клиентах) и 21 аккаунт для вбросов информации в паблики.

Для публикаций ВКонтакте придумали специальные мемы, отвечающие на вопросы: Что такое District7? Кто слышал? Где это? Как попасть? Когда открытие? Вы видели? Тоже хочу! Кто со мной? Забронировал игру, жду не дождусь, Это было круто!



Поставленные задачи и их решения:

1. Управлять сообществами, наполнять актуальной информацией, обновлять ленту новостей — публиковать 60 новостей ВКонтакте и 60 постов в Instagram; привлечь 2000 человек в группу ВКонтакте и 1500 человек в Instagram за два месяца.
   
   
2. Периодические публикации — 42 вброса в тематические и городские сообщества (мемы, вопросы, отзывы с упоминанием District7), создание искусственного ажиотажа и вовлечения потенциальных клиентов.
   
   
3. Вовлечение пользователей в общение, увеличение количества подписчиков аккаунта
   • Организация конкурса «Готов ли ты к District7?» и сбор заявок.
     
   • Создание вики-квеста в группе ВКонтакте, последовательно ведущего участников через городские места к Казань-Арене.
   
   
4. Перенаправление трафика на сайт, закупка рекламных публикаций в крупных сообществах, анализ эффективности.
   
   
5. Управление репутацией — работа с негативными отзывами, мониторинг комментариев и упоминаний.
   
   
6. Ретаргетинговая кампания во ВКонтакте на активную аудиторию групп квестов в Казани.

Достигнутые цели и KPI по итогам запуска:

ВКонтакте:

• 79 новостей и публикаций
  
• Привлечено 2409 подписчиков
  
• Охват публикаций группы — свыше 322 тысяч пользователей
  
• 31 912 просмотров группы за 2 месяца
  
• Собрано 1187 лайков, 135 репостов, 417 комментариев
  
• 41504 просмотра 3 видеороликов о District7 за 2 месяца
  
• 2 вики-квеста ВКонтакте
  
• 51 обращение в соцсетях за 2 месяца
  
• 16311 посетителей группы
  
• Конкурс «Готов ли ты к District7?» — 160 участников, 15 вовлечённых подписчиков
  
• Посев информации - 42 вброса в тематические и городские группы
  
• Свыше 440 тыс. показов таргетинговых объявлений, 127 переходов на сайт
  
• 6 бесплатных и 16 платных публикаций в городских сообществах на общую сумму 27 000 рублей
  
• 7779 просмотров 2 видеороликов, 173 897 охват пользователей
  
• 1 публикация видеоролика в крупном сообществе ВКонтакте — 33 725 просмотров, 1874 лайка, 70 репостов

Instagram:

• 73 опубликованных новости
  
• Привлечено 2083 подписчика
  
• Собрано 4536 лайков и 104 комментария
  
• 8 обращений

Общие результаты:

1. Переходы из соцсетей на сайт — 3378
   
2. Сбор 360 заявок через форму на сайте
   
3. Брони за первый месяц работы проекта — 231

Ориентировочный бюджет проекта: 71 000 рублей

Комментарий заказчика:

Галиева Альбина, креативный директор District7: «Нам сполна хватило того периода обслуживания, который был изначально заложен на СММ. Клиентская база уже была набрана, заявки и брони собраны, оставалось их обрабатывать.

Колоссальную работу проделали ребята! Сами предложили несколько действий, которые на практике оказались крайне полезными и успешными, например, сбор заявок через сайт, конкурс с вопросами для сбора броней на ограниченное число игр и в целом таинственный и притягивающий формат продвижения и ведения притягивал людей, они не знали что это за проект, но хотели и приходили.

Ещё немалым фактором можно отметить то, как круто работают дизайнеры компании ДругМедиа: быстро, качественно, а главное — широко! Ведь очень важно, чтобы был выбор, а не одно предложение, именно этого у вас не отнять!»