Коммуникационное агентство OTVETDESIGN специализируется на реализации проектов в области корпоративного и потребительского брендинга.
В 2018 году «Абсолют Банк» сменил бизнес-стратегию и в ключевых направлениях стал развиваться как цифровой банк. Коррекция бизнес и маркетинговой стратегии повлекли за собой необходимость в смене позиционирования, а смена позиционирования – в поиске профессионального партнера в области брендинга. Им стал OTVETDESIGN.
В рамках работы над проектом были проведены многочисленные исследования: аудит бренда; глубинные интервью с топ-специалистами внутри компании; анкетирования текущих клиентов банка; кабинетное исследование отрасли и конкурентов.
После анализа потребительского опыта ведущих цифровых банков, стало очевидно, что клиенты хотят обслуживать себя самостоятельно ровно до тех пор, пока не возникнет какая-то проблема.
В этот момент общение с искусственным интеллектом может существенно потерять в эффективности и стать раздражающим фактором. В нестандартных ситуациях требуется креативность. А это – чисто человеческая черта.
Ответом на найденный инсайт стало обновленное позиционирование «Абсолют Банка» – банка, который формирует свои решения в пространстве диджитал-гуманизма.
От технологий к человеку и обратно
- От реальных потребностей человека – к технологическим решениям, способных им удовлетворить.
- От новейших технологических возможностей – к удобству их использования обычными людьми.
- От технологий – к человеку. От человека – к технологиям.
В обновленном лого сохранили фирменный оранжевый цвет – он является уникальным для банковской сферы и прочно закрепился в сознании аудитории за Абсолютом.
Начертание стало менее строгим, более ясным и дружелюбным по восприятию. Знак всегда сопровождает зеленая точка – метафора включенности в процесс, нахождения онлайн, открытости к диалогу.
Та же зеленая точка становится ключевым элементом фирменного стиля. В рекламных материалах и коммуникациях марка, опирающаяся на идеи диджитал-гуманизма, всегда использует фото людей.
Расставить верные акценты и добавить внутреннего содержания ситуациям помогает именно этот фирменный маркер.
Появляясь возле головы главного героя или одного из персонажей, зеленая точка подчеркивает включенность в ситуацию, связь между человеком и диджитал-средой.
Цифровому бизнесу – интерактивный брендбук. Формат документа логически вытекал из стратегии компании. Держа курс на digital, важно быть последовательными и реализовывать выбранный вектор на уровне продукта.
Кроме того, выбранный форм-фактор обеспечивает универсальный доступ к гайду из любой точки мира. Разобраться в платформе, уточнить стандарты айдентики, да просто распечатать необходимый бланк или форму – теперь сделать это становится гораздо проще.
Контактная информация:
Телефон: +7 (812) 770-21-02
E-mail: spb+adv@otvetdesign.ru
