Carrot Quest, Пермь

Сервис Carrot Quest был запущен в 2014 году и позволяет системно увеличивать продажи в интернет-магазинах и различных онлайн-сервисах за счёт автоматизации маркетинга и продаж. На сегодняшний день команда объединяет 16 специалистов, а офисы компании расположены в Перми и в Москве.

Carrot Quest объединяет инструменты для аналитики, маркетинга и обратной связи с пользователями, предлагая более 20 готовых сценариев автоматизации маркетинга. Сервис уже используют более 7300 сайтов.

Основные возможности:

• Carrot Lead manager — информация о каждом пользователе в реальном времени (данные, действия и т.д.)
  
• Carrot Chat — онлайн-консультант, связанный со всеми каналами общения.
  
• Carrot Marketing — персонализированные email-рассылки для сегментов пользователей с аналитикой эффективности.
  
• Carrot Automation — автоматизация маркетинга и продаж для возвращения потерянных и удержания лояльных клиентов.
  
• Всплывающие окна — pop-up окна для сбора контактов, анонсов и обратной связи.

Система в режиме реального времени агрегирует данные о пользователях из любого источника:

1. С сайта — переходы по страницам, клики по элементам заполнение полей сайта и другие.
   
2. Из CRM — -данные об оплатах клиента, о коммуникациях с отделом продаж, статус клиента в воронке.
   
3. Из процессинга — данные о скидке клиента, бонусных баллах (промокодах), подарках и платежах.
   
4. Из внешних сервисов — данные из телефонии, рекомендательных сервисов и т.п.

Все данные о пользователе, все его действия и коммуникации в реальном времени сохраняются в карточку и организуются через Lead manager.



Решение типовых проблем и задач электронной коммерции:

• Низкая конверсия в первую покупку
  
• Большое количество брошенных заказов
  
• Пользователи не возвращаются для повторной покупки
  
• Низкомаржинальные заказы съедают ресурсы

Видео о возможностях системы:



Стоимость использования:
Тариф зависит от количества уникальных посетителей за месяц на вашем сайте.

До 1000 посетителей — 1000 рублей в месяц
До 50 000 посетителей — 6000 рублей
До 350 000 — 25 000 рублей

Результаты внедрения:

• Сбор всех данных о пользователях в одном сервисе
  
• Увеличение первых и повторных продаж на сайте
  
• Рост продаж и среднего чека
  
• Рост базы лидов
  
• Рост конверсии в активацию
  
• Уменьшение оттока клиентов
  
• Простое и быстрое внедрение
  
• Дальнейшее улучшение эффективности маркетинга

Carrot Quest предлагает готовые модули для популярных CMS: 1С Битрикс, Insales, Opencart, Wordpress и т.д. Кроме того, компания выпустила специальное мобильное приложение для общения с посетителями сайта.

Среди клиентов: Викиум, LPMotor, Instaplus, Divan.ru, MegaFlowers, Бэби-клуб, Шолохово, Ашманов и партнеры, Уралсиб, БКС, РФИ Банк, Go2ALL.ru, HellsHamsters, Vitamin, Kongru.ru и другие.

Руководитель — Дмитрий Сергеев
Руководитель продаж — Павел Соковнин

Контактная информация:
+7 (342) 202-05-84
+7 (495) 105-91-69
E-mail: support@carrotquest.io