Когда и кому российские компании дарят подарки

Компания «Проект 111» создана в 1993 году и специализируется на поставках, разработке и производстве бизнес-подарков и промопродукции. Компания располагает собственным производственно-складским комплексом, а дилерская сеть «Проекта 111» объединяет 600 компаний в 90 городах. Каталог «Проекта 111» включает более 2500 товаров, в числе которых и проверенные индустрией бренды, и подарки из собственной авторской коллекции компании.

О промоиндустрии
Промоиндустрия (от англ. promotional products industry) — отрасль маркетинговых коммуникаций, нацеленная на формирование и укрепление лояльности, а также информирование о новом продукте/услуге с помощью промопродукции и бизнес-подарков.

Объем российского рынка промопродукции в 2010 г. оценивается $ 500-550 млн., до кризиса было $ 550-600 млн, в 2009 — в $ 400-450 млн. Экспертный прогноз на 2011 г. — $ 575-625.

По данным исследования, только 50% компаний используют в своих коммуникациях бизнес-подарки и промопродукцию (рекламные сувениры).

Главные поводы для сувениров
Праздником, на который большинство компаний дарит подарки, был назван Новый год. Для многих компаний это единственный повод для поздравлений. По оценке «Проекта 111», на российском рынке промоиндустрии в среднем 40% оборота приходится на IV квартал. Большая часть заказов, которые выполняются в это время, — новогодние.

Второе и третье места делят 8 Марта и 23 февраля. На предприятиях, работающих в строительной и нефтяной отрасли, поводом для подарков часто являются профессиональные праздники. Ряд респондентов отмечает, что подарки в их компаниях дарят на корпоративных мероприятиях.

Также в числе поводов для дарения подарков респонденты называли «заключение успешной сделки», дни рождения (сотрудников, партнеров и клиентов), профессиональные праздники. «Подарки дарим практически по всем праздникам и значимым событиям в жизни компании и её партнеров», ― написал один из респондентов. «Подарки дарим очень часто, ни одно мероприятие без этого не обходится, а мероприятий у нас много!» ― рапортовал другой. Частота дарения в комментариях определяется по шкале, на одном конце которой написано «При наличии свободных денег», а на другом ― «Почти ежедневно».

Некоторые участники опроса дали довольно развернутые комментарии. «Бизнес-подарки необходимы всегда, на разные случаи, которые могут возникать в течение всего года, это и новые партнёры, и поздравление постоянных партнёров с различными праздниками, — пишет представитель автомобильной компании. — Что касается сувенирной продукции, она необходима как один из инструментов повышения лояльности клиентов. Мы постоянно дарим сувениры клиентам при приобретении автомобилей, а также на всевозможных клиентских мероприятиях и презентациях, которые проходят достаточно часто».

Некоторые менеджеры огорчены тем, что в их бюджетах нет статьи, позволяющей приобретать подарки и промопродукцию. Вот что написал один из них: «Мы не дарим подарки. Кстати, многие компании ничего не дарят. Создается впечатление, что вокруг одни то ли жмоты, то ли нищие». «Мы активно пользовались сувенирами на предыдущем месте работы. Сейчас не пользуемся», — пишет другой.

Использует ли ваша компания в своих коммуникациях бизнес-подарки и рекламные сувениры?

Да — 50%

Нет — 38%

Не знаю/затрудняюсь ответить — 12%

81 % респондентов, использующих маркетинг подарков в своих коммуникациях, дарят подарки партнерам и клиентам. 35 % радуют подарками сотрудников. «Подарки дарим только сотрудникам на день рождения фирмы. Ежедневник», ― прокомментировал свой ответ один из респондентов.

В 8% случаев отмечаются «другие» адресаты. Уточняя ответы, некоторые респонденты заметили, что дарят подарки представителям органов государственной власти, на конференциях и выставках «…гостям, покупателям, при розыгрыше призов на стенде». Иногда сегментация целевых аудиторий бывает неясной. «Да всем подряд, лишь бы человек был хороший», ― написал один из участников опроса. Возможно, пошутил.

Кому ваша компания дарит бизнес-подарки и рекламные сувениры?
Отвечали респонденты, давшие положительный ответ на предыдущий вопрос. Можно было отмечать несколько вариантов.

Партнерам — 81%

Клиентам — 81%

Сотрудникам — 35%

Другим — 8%

Не знаю/затрудняюсь ответить — 1%