Всестороннее исследование рынка продуктового ритейла в SMM за 2025 год
Специалисты DOT Digital Agency осуществили масштабный анализ активности крупнейших федеральных продуктовых ритейлеров и сетевых дискаунтеров в социальных сетях.
В рамках исследования агентством DOT представлены подробные данные о динамике прироста аудитории и проведен анализ показателя вовлеченности (ER). Отдельно были выделены основные интересы наиболее активных пользователей, а также проанализированы гендерная и возрастная структуры аудитории.
Особое внимание уделено инструментам роста подписчиков и повышения вовлеченности — от проведения конкурсных мероприятий до реализации сезонных спецпроектов, сотрудничества с инфлюенсерами и развития партнерских программ с амбасадорами.
Глеб Иванюшкин, генеральный директор агентства DOT:
«DOT Digital Agency за последние пять лет реализовало проекты практически со всеми ведущими игроками продуктового ритейла. Мы открыты к обмену накопленным опытом и совместному развитию эффективных SMM-каналов».
В отчёте анализируются методы создания контента и современные тренды SMM-маркетинга для всех крупнейших ритейлеров, а также представлены лучшие практики.
Презентация с результатами исследования:
Основные выводы:
В отрасли установились высокие стандарты визуального оформления.
«Телеграм» выступает основным каналом продвижения для продовольственных ритейлеров, опережая «ВКонтакте» по эффективности.
Активный постинг отличается широким спектром форматов и эмоциональных подходов: ритейлеры сосредоточены не только на информировании, но и на вовлечении аудитории посредством сторителлинга и инновационных способов коммуникации.
Инструменты продвижения и вовлечения аудитории продолжают совершенствоваться. Помимо конкурсных механизмов используются чат-боты с функцией распознавания чеков, программы лояльности, игровые механики в комментариях и другие современные решения.