Demis Group
AllAdvertising.ru
Обзор рекламных агентств России
Размещение на сайте
Контакты редакции
AllAdvertising — Рейтинг рекламного рынка России
Ресурс №1
по подбору
рекламного
агентства

Цель компании ARTWELL – наладить экспорт успешных инновационных информационных разработок

Цель компании ARTWELL – наладить экспорт успешных инновационных информационных разработок
поделиться →

Метки и категории:
  
Cайт Цель компании ARTWELL – наладить экспорт успешных инновационных информационных разработок


Контактная информация:

Тел.: +7 (495) 287-87-00
E-mail: clients@artwell.ru

Интервью с Николаем Апуриным, руководителем компании ARTWELL, входящей в ТОП-10 лучших российских интернет-разработчиков на рынках России и Казахстана.

Цель компании ARTWELL – наладить экспорт успешных инновационных информационных разработок,

Подробное описание

Сегодня «АРТВЕЛЛ» — это команда с четко отлаженным механизмом работы, способная брать на себя ответственность за реализацию самых серьезных проектов. Количество выполненных проектов и статус клиентов доказывают способность системно подойти к решению задач. Это, в свою очередь, требует высокой организованности и самомотивации.

Что помогает вам выстраивать и поддерживать работоспособность каждого звена?

Сбалансированная организационная структура, высокоэффективная штатная команда профессионалов, налаженный процесс привлечения фрилансеров, сформированные с учетом запросов рынка региональные офисы — все это фундаментальные основы системного подхода к решению задач. Особое внимание уделяется взаимодействию между всеми участниками бизнес-процессов. Каждый четко понимает свои задачи и функции, целенаправленно их выполняет и в итоге — работает на общий результат.

«АРТВЕЛЛ» — это действительно четко отлаженный за 10-летнюю историю компании механизм. И даже если случаются непредвиденные задачи, всегда оперативно находится адекватное решение. Каждый проект курируется и контролируется на всех этапах персональным менеджером проекта. Если возникают сложности в какой-то части или у какого-то специалиста, к выполнению задач может быть привлечено большее количество непосредственных исполнителей или, скажем, один специалист заменен на другого. Как следствие, независимо от условий и обстоятельств, общая работоспособность команды никогда не страдает и не сказывается на выполнении условий контракта. Каждый наш клиент может дать рекомендации результатам нашей работы.

Можно ли утверждать, что государство — ваш основной клиент? Как началось сотрудничество с госзаказчиками? Каковы были первые серьезные достижения и ошибки на этом пути?

На первом этапе становления компании, до 2009 года, нашими ключевыми заказчиками являлись крупные интеграторы, диджитал-агентства и веб-разработчики. Они были основными подрядчиками в государственном секторе, передавая «АРТВЕЛЛ» на исполнение и простые, и сложные задачи. И, надо сказать, такой опыт работы не прошел даром. Мы научились работать в сложных условиях, в самых «стрессовых» ситуациях, отлажено создавать информационные системы «на потоке». Однако, вряд ли концепция развития компании могла и далее строиться на таком подходе.

Стремясь развиваться и совершенствоваться, наша команда объективно переросла уровень исполнителя второго плана. Более того, в 2009 году стало очевидно: у нас есть огромное конкурентное преимущество — сочетание высокого качества и низкой стоимости. Если взглянуть на принципы отбора исполнителей и характер взаимодействия в рамках исполнения государственных контрактов, то станет понятным, что и 6 лет назад, и сегодня государственных заказчиков в любых рыночных сегментах интересует именно такое сочетание достоинств исполнителей заказов. Мы сделали это конкурентное преимущество основой наших предложений и вышли с ними на рынок государственных заказов, практически сразу стали востребованными и далее только совершенствовали свою работу с государственным сектором, дополнив высокое качество и низкую стоимость готовностью предлагать инновационные решения и выполнять свою работу в кратчайшие сроки.

В чем залог успешной реализации проектов в государственном секторе? Вы нашли ноу-хау в B2G, сформировали некое типовое решение для государственных заказчиков?

В данном случае нет особых секретов. Залог успешной реализации любых проектов — соблюдение сроков, высокое качество, прозрачность работ, сопровождение проекта на всех стадиях и контроль его успешного запуска. Немаловажны и такие факторы, как четкая подготовка всей документации в преддверии реализации проекта. Мы пониманием, что заказчикам не всегда легко определиться с конкретным перечнем работ. Есть лишь определенные задачи и цели. Наши возможности позволяют самостоятельно разработать концепцию и техническую документацию проекта, в том числе в нескольких вариантах. Естественно, такой процесс проходит при участии заказчика, за которым остается последнее слово.

Бывают и такие ситуации, когда со временем предварительно согласованный перечень работ может потребовать корректировки. Мы всегда готовы войти в положение и работать не так, как первично было изложено в техническом задании, а так, как того требуют фактические обстоятельства для решения поставленных задач.

Наш принцип — эффективное взаимодействие с государственными заказчиками ради достижения общей цели. Как следствие, мы разрабатываем и внедряем лучшие информационные системы, которые успешно используются на государственных предприятиях и сами по себе служат примером наших работ для других потенциальных клиентов. Для государственных заказчиков мы можем предложить как индивидуальные решения — уникальные и инновационные, так и типовые — востребованные на рынке и позволяющие оптимизированно с финансово-экономической точки зрения подойти к решению задач.

Успешность реализации проектов — показатель оценочный, складывающийся из многих факторов. За практику прямого сотрудничества «АРТВЕЛЛ» с государственным сектором и крупным бизнесом созданные нашей командой порталы федеральных органов исполнительной власти и муниципалитетов, городские порталы и различные бизнес-решения были отмечены многочисленными наградами. Это объективный критерий оценки. Если судить по итогам 2014 года, то картина еще более наглядна — 33% лучших сайтов и порталов федеральных органов исполнительной власти из ТОП-10 рейтинга Госмонитор были созданы «АРТВЕЛЛ».

Каковы, на ваш взгляд, ключевые отличия параметров оценки эффективности государственных проектов от проектов для коммерческих организаций?

Государственные проекты в целом достаточно серьезно отличаются от коммерческих — во многом и задачи другие, и эффективность оценивается иначе. Кроме того, и сами проекты редко бывают похожими друг на друга настолько, чтобы можно было применить некую универсальную систему оценки эффективности. Если же говорить только о государственных проектах, то и здесь многое неоднозначно:
  1. Проект может находиться в спектре решения задач безопасности РФ. В этом случае измерить эффективность затруднительно, да и система анализа и оценки не будет публично открытой, по меньшей мере, в некоторых деталях.
  2. Если проект ориентирован на работу и взаимодействие с населением, то ключевые показатели оценки эффективности — число пользователей и их отзывы.
  3. Многие проекты призваны решать задачи исполнения государственных заданий, функций и т.п. В данном случае показателем эффективности служит успешность исполнения этих конкретных задач и функций, что оценивается в установленном порядке ответственным органом.
Данный перечень может быть продолжен. Практически все зависит от тех задач и целей, ради которых проект создается и реализуется, а оценивается — по уровню их исполнения и достижения.

Сколько проектов одновременно реализуется компанией? Каково текущее распределение ваших ресурсов на разработку новых и поддержку существующих проектов?

30-40% ресурсов мы отводим на разработку новых проектов, 60-70% — на поддержку и развитие уже существующих. Такой подход продиктован сложившейся системой взаимодействия с заказчиками, которая строится на базе фактических потребностей клиентов: практически каждый новый клиент после реализации проекта повторно, а порой и неоднократно обращается к нам по поводу его сопровождения или развития. Таким образом, на каждого клиента у нас нередко приходится два и более заказа. Мы создаем продукт, реализуем проект, затем его развиваем, сопровождаем и т.д.

Есть ли проекты, которые вам хочется выделить особо, назвать определяющими дальнейшее направление развития компании?

На текущий момент мы работаем над решением задач и реализацией проектов в сфере интеграции России и Казахстана. В силу геополитической, экономической и информационной близости двух государств, многочисленности и устойчивости связей, единого пространства для многих рынков и на фоне исторических предпосылок так сложилось, что опыт «АРТВЕЛЛ» в России оказался очень востребованным в Казахстане. Мы экспортируем туда те наши наработки, продукты и решения, которые опробованы, стали успешными и лучшими в РФ:Какой подход вам сегодня ближе: множество различных по масштабу и задачам проектов или же фокусировка на одном направлении и поиск идеального решения?

Идеального решения не бывает. Нет и абсолютно похожих проектов. Мы должны понять цели каждого проекта, его задачи, аудиторию и лишь потом приступать к разработке. Так мы работаем по каждому проекту. Что же касается компании, у «АРТВЕЛЛ» есть концепция и стратегия развития, есть краткосрочные и долгосрочные планы, которые мы поэтапно и эффективно реализуем. Информатизация — это не самоцель, это решение поставленных задач.

Можно сказать, что вы создали "энциклопедию услуг". Если пройтись по разделам на сайте «АРТВЕЛЛ», создается впечатление, что широкий спектр предлагаемых услуг — это не просто пункты в меню, а реальное понимание сути каждого компонента. Это, стоит отметить, редкое сегодня явление. За счет чего вам удается все упорядочивать и совмещать, при этом сохраняя уровень профессионализма в каждом из направлений?

Каждый проект представляет собой совокупность отдельных задач, которые, тем не менее, должны быть объединены в единую систему поэтапной реализации, состоящую как из достаточно крупных стадий, так и из множества самостоятельных процессов. Системный подход к работе над проектом позволяет упорядочивать его реализацию, а саму работу и процессы делать понятными, прогнозируемыми, контролируемыми и своевременно корректируемыми по мере необходимости. В свою очередь, четкое определение отдельных стадий, этапов, процессов, конкретных работ и всей последовательности дает возможность на высоком уровне качества подходить к выполнению каждой задачи — от мелких деталей до проекта в совокупности.

Представленные на сайте разделы и отдельные услуги — это то, что мы умеем делать на высшем уровне профессионализма. Они логически структурированы и содержат описания, позволяя заказчикам четко понимать, из чего складываются отдельные этапы, процессы и работы при реализации проектов. Широкий спектр услуг — это действительно не просто «пункты в меню». Это реальное отражение наших возможностей в развернутом и систематизированном виде. Для заказчиков же — это возможность понять, как мы работаем и из каких работ и процессов складывается решение больших задач.

Как выстраиваются отношения между компанией и сотрудниками? Каковы условия работы и что позволяет держать команду "в боевой готовности"?

Я, как руководитель, могу с уверенностью сказать: каждый сотрудник АРТВЕЛЛ гордится тем, что делает, своим местом работы. Каждый сотрудник — двигатель компании. Каждая задача, стоящая перед компанией, — задача каждого члена команды. «Умри, но сделай качественно и в срок», — так считает любой сотрудник «АРТВЕЛЛ». И это не просто слова для самомотивации. Мы делаем продукты, которыми без преувеличения дорожим. У нас есть идея, есть цель. И вместе мы к ней идем. Но команда — это не только работа. В компании крайне развита поддержка каждого сотрудника в любых сложных ситуациях. Неприятности в быту, ЧП в семье сотрудника — проблемы компании.

У АРТВЕЛЛ есть офис в Караганде. Отличается ли подход к работе в России и Казахстане? Есть ли чему поучиться российским организациям у своих соседей?

Исторически наш центр разработки находился в Казахстане. Сегодня мы используем успешные практики России для внедрения в Казахстане, а успешные практики Казахстана для использования в России. Такой подход обеспечивает эффективный обмен лучшими практиками, что, бесспорно, полезно для всех. Рынки России и Казахстана довольно-таки похожи, но, конечно же, есть свои уникальные особенности и специфика. Работая в некотором роде в качестве проводника, мы умело объединяем и соединяем рынки, принося на каждый из них все то лучшее, что может быть успешно внедрено и освоено.

Вспоминая о жизненных циклах организации: АРТВЕЛЛ уже преодолел кризис развития и масштабирования?

Да. При росте более 100% в год — было тяжело. В этот момент мы оценили всю силу и значимость региональных офисов, которые, при необходимости, работали в режиме 24/7. В целом же, за счет любви к своей работе каждого сотрудника, ответственности за свой и общий результат, за счет единства и сплоченности команды мы смогли преодолеть многие сложности и кризисные времена. Это, пожалуй, главное.

Готова ли компания к слияниям и поглощениям? Видите ли вы в этом возможность к дальнейшему росту?

Мы являемся партнерами многих крупных интеграторов и сотрудничаем с ними в качестве субподрядчиков. Нам поступало предложение о покупке компании с центром разработки от одного из интеграторов, но предложение в 2 млн долларов мы не стали рассматривать. По нашему мнению, «АРТВЕЛЛ» еще не исчерпала свои ресурсы и возможности для дальнейшего роста. Мы знаем свою реальную цену и знаем свой потенциал.

Где кризиса сегодня больше: внутри организаций или снаружи? Как «АРТВЕЛЛ», являясь системным интегратором, использует кризисное время во благо?

Ответ: Крупные интеграторы проводят массовые сокращения, многие конкуренты уходят в реструктуризацию. Благодаря этому мы можем брать лучших специалистов к себе в команду. На самом деле кризис не является проблемой, если быть к нему готовым. Наша компания еще в начале 2014 года предусмотрительно начала подготовку к возможным кризисным явлениям, в том числе и непростым, по нашим оценкам, временам 2015-2016 годов. Поэтому сейчас, в отличие от многих, у нас есть и «запас прочности», и «запас развития».

К разговору о привлечении клиентов и PR. Сегодня многие, как мелкие, так и крупные игроки на digital-рынке, выбирают "публичность", активно участвуя во многих семинарах и конференциях. Компания «АРТВЕЛЛ», в частности, является участником многих отраслевых рейтингов (Рейтинг Рунета, Tagline, ЭкспертРА и других), в том числе входит в список ведущих игроков рынка по версии AllAdvertising. Что помогает вам подчеркнуть статус компании в диалоге с клиентами? Что для вас есть главный козырь? Каков пул основных аргументов?

У нас никогда не было проблем с клиентами. Изначально мы позиционировали себя как субподрядная организация (так сложилось исторически), что заставляло брать на себя ответственность по абсолютно разным заказам и проектам, находящимся на различных стадиях разработки и с разными сроками сдачи. Мы одновременно трудились над большим количеством проектов и работали буквально на износ, 24 часа в сутки.

Такой опыт позволил «АРТВЕЛЛ» сложиться в качестве высокоэффективной команды, готовой выполнять любые задачи и выдерживать огромный пул разнотипных заказов. Из практики помню, как однажды нам передали судподрядный контракт на разработку высоконагруженного прототипа портала ФОИВа за 100 часов до презентации министру. Удивительно, но к моменту обращения к нам за целых полтора месяца «разработчики» не сделали ничего, и результат презентации был вполне предсказуем — в понедельник полетели бы головы. Мы оценили предстоящий 100-часовой объем работ с учетом сверхурочных и в режиме 24/7, взяли в работу и сделали проект. Презентация прошла успешно. Это лишь один пример из практики, но далеко не единственный.

Отсутствие дефицита клиентов объясняет невысокую активность «АРТВЕЛЛ» в публичной сфере. У нас достаточно клиентов, большинство становятся постоянными, многие рекомендуют нас своим партнерам и друзьям, что в итоге обеспечивает не только стабильное наличие заказов, но и 50-процентный годовой рост.

Каковы лично для Вас основные источники энергии и вдохновения для достижения поставленных перед собой целей?

Я люблю Россию, люблю свою работу и мне нравится то, что мы делаем.

Сайт: http://www.artwell.ru

Последнее обновление страницы: 15/03/2021
Прямая ссылка: https://alladvertising.ru/info/artwell_apurin.html



 Каталог агентств по видам услуг
Комплекс услуг: Планирование и размещение: Производство рекламы и оформление пространств: Брендинг, дизайн и продакшн: Digital и интернет-маркетинг: Промо-активности:

AllAdvertising Информация
об издании
Участие
в рейтинге
Размещение
рекламы
Контакты
редакции

Тематические рубрики рейтинга: Агентства полного цикла  •  Брендинг  •  Упаковка  •  Фирменный стиль  •  Нейминг  •  Креативные агентства  •  Копирайт  •  Дизайн графический  •  Веб-дизайн  •  Интернет-реклама  •  Мобильный маркетинг  •  Реклама в социальных сетях  •  Поисковая оптимизация  •  BTL агентства  •  Мерчандайзинг  •  Оформление мест продаж POS  •  Event-management  •  PR агентства  •  Маркетинговые исследования  •  Медиабайеры  •  Стратегическое планирование  •  Медиаселлеры  •  Реклама на ТВ  •  Наружная реклама  •  Реклама на транспорте  •  Indoor  •  Цифровые экраны  •  Витрины и вывески  •  Реклама на радио  •  Реклама в прессе  •  Дополненная реальность  •  Нестандартные носители  •  Интернет-технологии  •  3D графика и анимация  •  Видео-продакшн  •  Вирусная реклама  •  Аудио-продакшн  •  Полиграфическое производство  •  Сувенирная продукция  •  Фотостудии  • 

Каталог по отраслям и брендам: FMCG  •  Автомобили и дилеры  •  Алкоголь и слабоалкогольные напитки  •  Банки и финансовые услуги  •  Бытовая техника  •  Здоровье и красота  •  Издательские дома  •  Компьютеры и электроника  •  Логистика, курьерские службы  •  Недвижимость и строительство  •  Образование  •  Промышленные производства  •  Ритейлеры, торговые сети  •  Спортивные товары, фитнесс-центры  •  Страховые компании  •  Телевидение, радио и кино  •  Телекоммуникации, операторы связи  •  Туристические операторы, отели, авиакомпании  •  Фармацевтика и медицинские услуги  •  Электронная коммерция, интернет-сервисы, софт  • 

Каталог компаний по городам России: Москва  •  Петербург  •  Новосибирск  •  Екатеринбург  •  Н.Новгород  •  Краснодар  •  Архангельск  •  Барнаул  •  Белгород  •  Брянск  •  Великий Новгород  •  Владивосток  •  Владимир  •  Волгоград  •  Вологда  •  Воронеж  •  Глазов  •  Дзержинск  •  Дубна  •  Зеленоград  •  Иваново  •  Ижевск  •  Иркутск  •  Йошкар-Ола  •  Казань  •  Калининград  •  Калуга  •  Кемерово  •  Киров  •  Красноярск  •  Курск  •  Липецк  •  Магнитогорск  •  Махачкала  •  Мурманск  •  Нальчик  •  Нижневартовск  •  Новокузнецк  •  Новороссийск  •  Омск  •  Орел  •  Оренбург  •  Пенза  •  Пермь  •  Петрозаводск  •  Петропавловск-Камчатский  •  Псков  •  Ростов-на-Дону  •  Рязань  •  Самара  •  Саранск  •  Саратов  •  Севастополь  •  Симферополь  •  Смоленск  •  Сочи  •  Ставрополь  •  Сургут  •  Сыктывкар  •  Таганрог  •  Тамбов  •  Тверь  •  Тольятти  •  Томск  •  Тула  •  Тюмень  •  Ульяновск  •  Уфа  •  Хабаровск  •  Ханты-Мансийск  •  Чебоксары  •  Челябинск  •  Череповец  •  Ярославль  • 

© 2006-2024 AllAdvertising.ru — Весь рекламный рынок России
Рейтинг Рекламных Агентств России РРАР-2024